Mielipide: Miksi tekoälyagentit ovat jokapäiväisen tekoälyn tulevaisuus

Vuosi 2025 näyttää olevan Agentic AI:n vuosi. OpenAI, Microsoft, Anthropic ja muut suuret teknologiayritykset ovat julkaisseet kehittyneimmät AI-mallinsa, jotka pystyvät suorittamaan monimutkaisia tehtäviä, jotka eivät olleet mahdollisia vielä viime vuonna. Mutta mitä AI-agentit tarkalleen ottaen ovat, ja kuinka paljon tästä teknologiasta on tosiasiaa versus hypetystä?

Viime vuosina AI-trendien seuraaminen on voinut olla uuvuttavaa. Olemme siirtyneet perus AI:sta generatiiviseen AI:hin, siitä päättelykykyiseen AI:hin ja nyt, AI-agentit hallitsevat keskustelua. Viime kuukausien aikana useat teknologiayritykset ovat esitelleet uusia AI-agentteja ja korostaneet, kuinka työnkulut, jotka yhdistävät ne, ovat yhä houkuttelevampia.

Tammikuussa OpenAI lanseerasi ensimmäisen tekoälyagenttinsa, Operatorin, joka kykenee suorittamaan tehtäviä itsenäisesti, kuten selaamaan internetiä, varaamaan ravintolan tai hankkimaan konserttilippuja sinulle, perustuen omiin mieltymyksiisi ja kriteereihisi.

Kaksi kuukautta myöhemmin kiinalainen tekoälystartup Zhipu julkaisi AutoGLM Ruminationin, ilmaisen tekoälyagentin, joka voi toimia itsenäisesti ja suunnitella matkoja käyttäjille. Ja vain muutama päivä sitten, Microsoft esitteli ”Computer Use” Copilot Studiolle, lisäten lisää autonomisia ominaisuuksia tekoälyagentteihin, mukaan lukien kyky ottaa hallintaan käyttäjän työpöytä.

Mutta tämä trendi ei ole pelkästään yritysten lanseeraamista uusista tuotteista – se on monimutkainen ja kehittyvä ala, joka yhdistelee erilaisia AI:n muotoja ihmisten kanssa tapahtuvaan vuorovaikutukseen. Teknologia-intoilijat ja asiantuntijat ovat osoittaneet vahvaa optimismia Agentic AI:n suhteen.

“Yksi trendi, josta olen myös innoissani, on AI-agenttien työnkulku,” sanoi AI-asiantuntija ja Courseran sekä DeepLearningin perustaja Andrew Ng, Snowflaken BUILD 2024 -konferenssissa marraskuussa. “Jos kysyisitte, mihin AI-teknologiaan kannattaa kiinnittää huomiota? Sanoisin, että se on Agentic AI.”

Joten, mitä AI-agentit tarkalleen ottaen ovat? Suoriutuvatko ne yhtä hyvin kuin asiantuntijat väittävät? Tässä on lyhyt katsaus tämän nousevan teknologian keskeisimpiin osa-alueisiin ja viimeisimpiin kehityssuuntiin.

Mitä AI-agentit ovat?

Kuten yritykset kuten OpenAI ja Microsoft ovat osoittaneet, AI-agentit ovat teknologioita, jotka pystyvät suorittamaan monimutkaisia tehtäviä itsenäisesti yhdistämällä erilaisia sovelluksia ja ohjelmistoja.

Periaatteessa ne ovat ”perinteisiä” AI-chatbotteja – mutta edistyneempiä, kykeneviä suorittamaan tehtäviä, jotka ylittävät sen, mihin olemme tottuneet viimeisten kahden vuoden aikana. Näitä tehtäviä ovat suunnittelu, verkon selaaminen, kiinnostustesi muistaminen ja jopa ruokaostosten tekeminen ilman askel askeleelta ohjausta, koska ne pystyvät ratkaisemaan asioita omatoimisesti.

Google Cloud määrittelee AI-agentit ”ohjelmistojärjestelmiksi, jotka käyttävät tekoälyä tavoitteiden saavuttamiseen ja tehtävien suorittamiseen käyttäjien puolesta.”

Mikä tekee näistä tekoälymalleista todella erityisiä, on niiden kehittynyt päättelykyky, joka mahdollistaa useiden erityyppisten tietojen – äänen, tekstin, videon, koodin ja kuvien – samanaikaisen prosessoinnin. Ne voivat ymmärtää monimutkaisia tilanteita samalla tavalla kuin ihmiset, ryhtyä toimiin ja olla vuorovaikutuksessa ohjelmistojen ja alustojen kanssa.

Monet teknologiayritykset ovat nyt ajamassa tekoälymallejaan tälle seuraavalle tasolle.

Vain muutama päivä sitten OpenAI ilmoitti, että sen tekoälymallit o3 ja o4-mini voivat ”ajatella” kuvilla ja manipuloida niitä – esimerkiksi rajaamalla tai muuntamalla niitä. Samaan aikaan Microsoftin uusi ”Tietokoneen käyttö” -ominaisuus mahdollistaa sen tekoälyagenttien tunnistaa graafisia käyttöliittymiä.

“Jos ihminen voi käyttää sovellusta, agentti voi myös,” sanoi Charles Lamanna, Corporate Vice President, Business & Industry Copilot Microsoftissa, ilmoituksessaan.

Seuraava taso: Agentic-tekoälyteknologia

Vaikka monet teknologiayritykset kehittävät huippuälykkäitä AI-chatbotteja, agenttiperustainen AI menee askelen pidemmälle. Tämä teknologia keskittyy järjestelmien rakentamiseen, joissa useat näistä AI-agenttien joukoista voivat olla vuorovaikutuksessa ja suorittaa erilaisia tehtäviä toimittamaan tarkempia ja täydellisempiä tuloksia.

Hiljattain eDreamsin järjestämässä Tech Talk -tapahtumassa pidetyssä esitelmässään ”AI-agenttien voima” -teemasta AI-asiantuntija Patricia Gutierrez Faxas selitti, että nämä järjestelmät voivat omaksua erilaisia rakenteita. Moniagenttijärjestelmät voivat jakaa kompleksiset tehtävät yksinkertaisempiin, määrätä ne erikoistuneille agenteille ja muodostaa erityyppisiä verkostoja.

Tekoälyagentti voi ottaa ”Valvoja”-roolin, delegoiden pienempiä tehtäviä muille erikoistuneille agenteille, tai useat agentit voivat työskennellä samanaikaisesti erillisten tehtävien parissa ja koordinoida toimintaansa lopputuloksen saavuttamiseksi. Näiden järjestelmien etuihin kuuluvat parantunut tarkkuus, suurempi yksityisyys ja virheiden vähentäminen.

Andrew Ng on samaa mieltä tästä lähestymistavasta. Puhuessaan BUILD 2024 -tapahtumassa hän korosti Agentic AI -työnkulkujen merkitystä monimutkaisten tehtävien käsittelyssä paljon parempien tulosten saavuttamiseksi. Suorituskyvyn parannus malleissa kuten GPT-3.5:stä GPT-4:ään – ja niiden vahvemmat tulokset koodausmerkinnöissä – johtuvat suurelta osin Agentic-työnkuluista ja Agentic-päättelystä.

Kuinka tekoälyagentit vaikuttavat elämäämme?

Teknologiayritykset lähestyvät eri tavoin agenttimaista tekoälyä. OpenAI on keskittynyt ajatuksiin tavallisille käyttäjille. Operatorin lanseerauksessa tiimi selitti videossa, että henkilö voisi yksinkertaisesti ajatella ruokalajia, jonka hän haluaisi valmistaa, pyytää ChatGPT:tä löytämään parhaan reseptin, ja jopa ostamaan tarvittavat ainekset verkkosupermarketista.

Tekoälymalli voisi esittää jatkoseurantakysymyksiä ja pysähtyä ennen kriittisten tehtävien suorittamista, kuten ostoksen tekemistä käyttäjän luottokortilla. Käyttäjät voivat asettaa kulutusrajoituksia tai vaatia avustajaa pyytämään vahvistusta ennen minkään ostamista.

Mahdollisuudet, joilla tavalliset ihmiset voivat käyttää tekoälyavustajia, vaikuttavat loputtomilta, mutta toistaiseksi suosituimmat käyttötapaukset ovat matkatoimistojen, henkilökohtaisten ostajien ja hallinnollisten avustajien roolien suorittaminen – loppujen lopuksi, kuka ei haluaisi yksilöllistä teknologiaa, joka lähettää sähköposteja, muistaa tärkeät syntymäpäivät ja hoitaa verot?

Microsoft on ottanut käyttöön enemmän yritysmäisen lähestymistavan. Yhtiö on osoittanut, kuinka markkinointitoimistot voivat käyttää AI-agentteja automatisoimaan markkinatietojen keräämistä ja tuottamaan oivalluksiin perustuvia analyysejä, tai kuinka suuret yritykset voivat käyttää niitä laskujen käsittelyyn omien järjestelmiensä sisällä.

Vaikka kaikki nämä käyttötapaukset kuulostavatkin mullistavilta, asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että edessä on vielä pitkä tie. Suurin osa ihmisistä ei vielä pysty hyödyntämään AI-agentteja päivittäisen elämänsä parantamiseksi, koska monet näistä ominaisuuksista, kuten Operator, ovat saatavilla vain Pro-käyttäjille, joiden tilaus maksaa 200 dollaria kuukaudessa.

Joten, vastaako agenttityyppinen tekoäly hypeä?

Useat mediaoikot lupaavat uutta tekoälyvallankumousta, jonka johtohahmona toimii Agentic AI. Alalla on epäilemättä paljon hypeä – ja todellisuus ei välttämättä ole kaukana takana. Äskettäin IBM:n jakama raportti paljasti, että monet kehittäjät tutkivat aktiivisesti ja kehittävät tätä teknologiaa.

”IBM ja Morning Consult tekivät kyselyn 1 000 kehittäjälle, jotka rakentavat tekoälysovelluksia yrityksille, ja 99% heistä sanoi tutkivansa tai kehittävänsä tekoälyagentteja”, selitti tohtori Maryam Ashoori, tuotejohtaja IBM watsonx.ai:ssa. ”Joten kyllä, vastaus on, että 2025 on agenttien vuosi.”

Asiantuntijat huomauttavat, että tekoälyagenttien todellisesta luonteesta ja toimintatavoista on useita tulkintoja. Tämän seurauksena nykyisten tekoälyagenttien edistyminen ja suorituskyky riippuvat usein sen henkilön näkökulmasta ja standardeista, joka arvioi teknologiaa.

Varmaa on, että monet asiantuntijat ja päätöksentekijät uskovat syvästi tähän teknologiaan ja investoivat siihen voimakkaasti. Tuore tutkimus paljasti, että 84% IT-alan johtajista luottaa tekoälyagentteihin yhtä paljon kuin ihmisiin, ja OpenAI odottaa noin 125 miljardin dollarin liikevaihtoa vuoteen 2029 mennessä.

Vaikka Agentic AI -teknologia ei ole vielä täysin kehittynyt ja sen käyttöönotto ei ole yhtä laajaa kuin chatbottien—suurelta osin sen korkeiden kustannusten vuoksi—on selvää, että tämän trendin ympärillä vallitseva valtava optimismi ja innostus ovat tarpeeksi voimakkaita ajamaan suuria muutoksia tulevina kuukausina.